سياسة الضمان

* يجب أن يكون لدى كل RMA أو المرتجعات دليل على الشراء

معظم منتجاتنا تحمل ضمانًا محدودًا لمصنع 1. إذا كان المنتج يحمل سياسة ضمان مختلفة ، فسيتم عرضه على الفاتورة. إذا فشل المنتج الذي تشتريه في تلبية احتياجاتك ، أو كان معيبًا أو أصبح معيبًا في غضون أيام 30 الأولى ، فإننا نوصي بشدة بالاتصال ببائع التجزئة الذي اشتريت منه الجهاز لترتيب عملية التبادل أو إعادة الأموال.

يجب أن يتم تضمين أي ملحقات ، مثل الكابلات وأجهزة الشحن ودليل المستخدم في عبوة العودة. يجب أن يتم دفع الشحنة مسبقًا بواسطة الشاحن ، فنحن غير قادرين على إصدار بطاقات شحن مرتجعة (نحن لا نشحن خارج الولايات المتحدة) ، كما يجب توفير رقم تتبع في وقت مبكر. يجب أن تكون المنتجات خالية من أي أضرار من أي نوع ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الخدوش أو الخدوش أو التشققات أو سوء الاستخدام أو التشوه أو الإشارة إلى البراغي / السحابات أو الأختام التي تمت إزالتها.

في حالة عدم استيفاء المنتج الذي تعيده للمتطلبات الموضحة في سياستنا ، ستقوم Hyundai بتصوير البضائع والتعبئة والتغليف ، وإعداد ملخص تفصيلي لتقريرنا عن سبب رفض الإرجاع ، ويعتبر المنتج غير مؤهل للعودة ويمكن إرجاعها إلى المرسل.

سيتم فحص جميع المنتجات التي تم إرجاعها بدقة وسيتم اتخاذ قرار إذا تم استيفاء شروط الأهلية والمتطلبات. يرجى التحقق من أن المنتج الذي تعيده يتوافق مع الإرشادات التالية ويؤهل للعودة لتجنب أي تأخير في معالجة الإرجاع أو رفضه. قد تستغرق معالجة الإرجاع ما يصل إلى 4 أسابيع من وقت استلام المنتج الخاص بك.

لن يتم قبول عمليات الاسترجاع ومعالجتها إلا إذا تم تعيين رقم تفويض إرجاع صالح. أي عائد نتلقاه بدون رقم RMA صالح سيتم توثيقه ورفضه. لا تتحمل شركة Hyundai المسؤولية عن العناصر التي يتم إرجاعها أو فقدتها أو تلفها أثناء النقل.

احصل على تذكرة الدعم الخاصة بك

اشترك الآن واحصل على عروض خاصة

تابعنا في شبكاتنا الاجتماعية